2013年11月1日 星期五

大多數談判之所以無法產生多種解決方案，有四大主要障礙：


  1. 過早批判
    • 處方：分開進行發想與批評這兩件事
  2. 只找單一答案
    • 處方：擴大談判桌上的選項，別急著找出一個答案
  3. 以為餅就只有那麼大
    • 處方：謀求雙方利益
  4. 認為解決他們的問題是他們自己的事
    • 處方：找出讓對方容易下決定的方案
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