管理

集結群體的力量，有效地整合各種資源，進而創造更大的價值，達到共同的目標，

管理注重效率和效果

1. 效率：組織運作過程中，資源的使用率
2. 效果：組織運作結果中，目標的達成率

彼得 杜拉克

1. 效率：將事情做對
2. 效果：做對的事