管理者

1. 高層管理者
• 為組織設定遠景和長期目標，決定組織的存亡。
• 經常留意市場動態，及時調整組織目標
• 如總經理
2. 中層管理者
• 將高層管理者擬定的目標發展為具體可行的方案，下達給基層管理者
• 如部門經理
3. 基層管理者
• 負責指揮一線作業員工，執行中層管理者下達的具體指令
• 如工廠的組長

• 管理者
• 進行統籌分配，指揮監督他人從事工作的人員
• 作業人員
• 直接從事第一線工作的人