麥克葛瑞格的X理論/Y理論

X理論(性惡論)

1. 人格特質
• 好逸惡勞、逃避工作，往往藉機偷懶取巧，工作積極性不高
2. 管理方式
• 借助強制、監督、 指揮和處罰等措施進行監控鞭策
3. 適任職務
• 缺乏難度、不需要費心的例行性工作

Y理論(性善論)

1. 人格特質
• 熱衷於具有挑戰性的工作，樂於承擔責任
2. 管理方式
• 創造一個能滿足員工多方面需求的環境
3. 適任職務
• 有一定難度、具有挑戰性的創意性工作

美國加州大學管理學院教授威廉 大內

Z理論：企業應實行終生雇用制，鼓勵員工參與企業的管理工作，實行團隊負責制，對員工進行全面的培訓與考察，不以一時一事對員工妄下結論。