皮格馬利翁效應

想讓員工進步，就別老盯著他的錯誤。

期望和讚美能產生奇蹟。

說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。

期待效應：每一個人都有可能成功，但是能不能成功，取決於周圍的人能不能像對待成功人士那樣愛他、期望他、尊重他。

管理者

一個成功的管理者：善用員工能力，並全力支持而不是干涉員工。

管理的目的不是讓自己越來越忙，而是越來越輕鬆。平庸的管理者常犯的毛病，對人才想用又不敢重用、想授權又不敢信任，常常充當救火員的角色，疲於奔命。所以一定要大膽放手，給員工機會，逐漸培養他們成為企業的棟樑。只有能夠授權，才能當一名好的管理者。

要用人之長，不要棄人之短。

松下幸之助

最成功的統禦管理是讓人樂於拼命而無怨無悔，實現這一切靠的就是信任。

古人云：非得賢難，用之難；非用之難，任之難。

用他，就要信任他；不信任他，就不要用他，這樣才能讓員工全力以赴。

拜倫法則

在信任中授權。

授權他人後就完全忘掉這回事，絕不去干涉。

用人不疑，疑人不用。

零售業 沃爾瑪 山姆 沃爾頓

沒有人希望裁掉自己的員工，但身為企業高層管理者，卻得經常考慮這個問題。

否則，就會影響企業的發展前景。

苛希納定律

多多並不一定益善。


在管理中，如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，如果工作成本就多四倍；如果實際管理人員比最佳人數多三倍，工作時間就要多三倍，如此工作成本就多六倍。

要想剷除十羊九牧的現象，必須精兵簡政，尋找最佳的人員與組織規模。只有這樣才能在管理中構建成本合理的經營管理團隊；並不是人多就好，有時管理人員越多，工作效率反而越差。只有找到最合理的人數，管理才能收到最好的效果。


這就像構造企業管理結構的金字塔，每一名員工都是一塊磚，缺一不可，但同樣，也多一不可。

夢想不會逃走   逃走的往往只是自己

家是講愛的地方

朋友是講情義的地方

公司是講利害的地方

社會是講實力的地方

人之所以會心累，就是常常徘徊在堅持和放棄之間，舉棋不定。

自己快不快樂，自己心裡知道。

大部分時間幸福就很好了。

做自己喜歡的工作，擁有自己喜歡的家人、朋友，就是幸福。

彈性來自人性

一天晚上全家4人去吃港式海鮮，在點餐點到甜品時，我問：「蛋塔一籠有幾個？」

服務生答：「3個」。

我正在猶豫要點一籠或二籠時，服務生：「給你們作一籠4個好了。」

我第一次碰到這麼會替客人著想的點膳員，於是跟他說：「你好有彈性喔！」

他答：「彈性來自人性」。

我們奉行「彈性」、「人性」的二性主張。


替客人著想，客人就會感恩。

替客人省錢，客人就會再來。

服務之道無他，彈性、人性「二性」而已。


http://goo.gl/BJx8aI

玩耍中學習 新塭國小獨木舟體驗

     布袋鎮新塭國小於9、10日兩天，於新塭滯洪池南池辦理102年度國中小學生及教師、家長獨木舟體驗活動，來自各公私立學校及外縣市70多位學員參加，希望藉此活動學習正確的水域安全技巧，自救救人，同時親近水域與海洋，發展健康的在地活動特色。

　這項活動結合新塭地區的漁村風貌與滯洪池的秀麗景色，兩天課程帶領學員體驗獨木舟泛舟與小帆船駕駛的活動。參與學生表示希望學校能常常辦理這樣的活動。與會家長、教師也表示獨木舟與小帆船簡單易操作，是非常好的家庭休閒活動，希望明年還可以繼續辦理。社區民眾更表示，希望新塭滯洪池能多辦理相關的水域活動，帶動地區的活絡。

　新塭國小指出，此次活動承蒙縣府、鎮公所、消防局、常民童軍團、嘉義縣獨木舟發展協會、新塭社區的全力支援，以及松梅國小、布新國小獨木舟協助，提供對獨木舟與小帆船有興趣的學員初體驗，也讓新塭地區的水域活動發展，有了好的開始，未來新塭國小將與獨木舟發展協會共同規劃定點定期的活動辦理，以使水域活動能逐步推展，在地生根。

http://goo.gl/l82ezU

一位好的領袖會把三樣東西分給他的團隊： ~~信念、勇氣、與榮耀~~

A good leader shares three things with his team: belief, courage, and glory.

做『應該做』的事

重點不在於對行事曆上的項目，安排優先順序，而是把你的優先要務，安排進行事曆裡。

齊加尼克效應

因工作壓力導致心理上的緊張狀態。

一個人在接受一項工作時，就會產生一定的緊張心理，只有任務完成，緊張才會解除。

如果任務沒有完成，則緊張持續不變。

要學會主動管理自己的情緒，不要把工作上的壓力帶回家。

適當地放鬆，讓自己遠離齊加尼克效應。

一張一弛，文武之道也。

職場休克理論

當長期從事某種行業，在日復一日的工作中，漸漸產生疲憊、困乏，甚至厭倦的心理，在工作中提不起精神，只是依著慣性來工作。


不要在職場上持續休克下去，想一想當初的那份激情，重拾起來，永遠保持一個實習生的心態，去迎接每一個挑戰。

華盛頓合作定律

一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。

三個和尚沒水喝：只有一個和尚的時候，沒有選擇的餘地，只好自己挑水喝。
兩個和尚，那好，人人有份，兩人一起抬水喝。
可是當有三個和尚時，大家就會彼此推諉，結果是你推我，我推妳，誰也不願去，落個沒水喝的下場。

距離產生美感

個人空間理論：在人際交往中要保持適當的距離，避開他人的私人空間，這樣既能避免因為陌生而造成的疏遠，也能夠避免因為太親密而造成的尷尬。

同事就是同事，不是朋友。

與同事相處不能侵此疏彼，而應採取等距外交，否則容易招惹麻煩或被誤解，適當的距離看起來應該更美。

辦公室是一個充滿原則、紀律和策略的場合，更是一個充滿利益衝突的是非之地。

保持安全的距離財事相處之道，與同事之間的交往應該注意：

1. 真誠
2. 互助
• 孟子：愛人者，人恆愛之；敬人者，人恆敬之。
3. 主動付出
• 不要在乎吃虧
4. 有些話不能說
• 害人之心不可有，防人之心不可無

變公室是工作的地方，而不是讓你來交朋友的。

藉由不斷的學習 讓自己不斷成長

如果你起跑的時候比別人慢，那麼就要迎頭趕上，比別人流更多的汗水。

只有比別人更優秀，才能贏得勝利的果實。

末位淘汰效應 又稱 活力曲線

藉由競爭和淘汰來發揮人的極限能力。


在所有鳥類中，老應可以說是最強壯的飛禽。

根據動物專家的研究顯示，這與老鷹的餵食習慣有莫大關係。

據說老鷹一次可以孵育4、5隻小應，由於牠們的巢穴很高，所以獵捕回來的食物，一次只能餵食一隻小鷹。

老鷹的餵食絕不是遵循平等的原則，而是哪一隻小鷹搶得兇，就給哪一隻吃。

這樣，稍為瘦弱的小鷹，因為屢屢搶吃不到食物，最後就餓死了，只有最健壯、最兇狠的小鷹才能存活下來。

如此強壯的基因得以代代相傳，進而使老鷹家族越來越強壯。


現實生活中，人們都會遇到大大小小的困難，而我們要把每一次困難，當成磨煉我們成長的最好機會。


達爾文：自然界中能生存下來的不是最強的物種，而是最能適應環境變化的物種。物競天擇，適者生存。


工作是做出來的。

說得好不是英雄，幹得好才是英雄。