皮格馬利翁效應

想讓員工進步，就別老盯著他的錯誤。

期望和讚美能產生奇蹟。

說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。

期待效應：每一個人都有可能成功，但是能不能成功，取決於周圍的人能不能像對待成功人士那樣愛他、期望他、尊重他。