變革工程(reengineering)

效果最小的是流程變革，流程的改變只能讓部分效率與品質獲得提升。

效果其次的是組織變革，組織結構的改變能夠建立起經營團隊與減少組織層級。

效果最大的則是思惟模式的改變，因為經營理念與策略的改變，使得新的企業文化被塑造出來，如此員工會集中心力，知道自己該主動做什麼，或不該做什麼。