特質

1.尊重每個人

無論是和重要客戶互動，或僅是幫忙點餐的服務生，充滿魅力的工作者都會保持尊重與禮貌。不刻意在大人物面前展現阿諛奉承，也不會以身份或地位刻意藐視其他人，而是將大家一視同仁，如此真誠態度，才是打動人心的真正關鍵。

2.遵循白金法則

黃金法則━以自己希望被對待的方式對待他人，有一項致命缺點：它假設大家都希望獲得相同對待。然而事實上，每位上班族都有不同的偏好與個性。

相對的，白金法則━以他人希望被對待的方式對待他人，則是黃金法則更貼近人心的進階版。好人緣的工作者善於觀察，並懂得調整行為與溝通模式，使雙方互動閒暇自在。

3.溫暖寒暄

情感的聯繫，有時容易從閒聊中建立。因為抱持真心關懷，便容易與人交心，即使對話簡短，也能快速產生連結。一再像機器人般的膚淺對談，只會慢慢疏離人群，並錯失拓展人脈的大好機會。

4.比起自己，更重視他人

真心產生好奇，對方就能從言語中感受誠意。偶爾放下手機，觀察周遭同事喜愛的事物、關注的話題。溝通過程中，多讓對方談談內心想法。若忽略同理心，長時間以自我為中心，很可能逐漸拉遠雙方的距離。

5.不矯揉做作

刻意凸顯自我才能，對外在、個性做誇張修飾，反倒會造成多數人的反感。以真誠態度與人互動，由內在散發的氣質，才會是吸引眾人的絕佳魅力。

6.真實呈現自我

對於好人緣的工作者，對工作的認真投入與熱情是無法刻意去假造。人們喜愛誠懇的特質，因為從相處中能看見最真實的一面，當關係建立於信賴感之上，合作便能一帆風順。

7.正直誠信

言之有信、為人正直，能使互動關係產生信任感。堅持對的原則非常重要，唯有兌現承諾，不輕易信口開河，才得以讓同事追隨，進而拓展個人影響力。

8.面帶微笑

人們經常不自覺模仿對談人的動作。因此，如果希望成為職場中的萬人迷，嘗試在溝通中加入微笑，對方便能感受愉悅氛圍，並給予正面回饋。

9.熱愛生命

用熱情迎接挑戰，開心擁抱生命每一天。職場難免遭遇挫折，以正向積極的態度去面對，將悲憤化為動力，便能在辛勞之後，迎新燦爛曙光。