Process Maker

PM雖是因應協調的需求而生的，但身為PM，絕對不能只當個Coordinator（協調者）！

優秀PM的價值所在

• 一個「及格」的PM懂得蒐集專案進度並向客戶與主管回報，但一個「優異」的PM則懂得建立一套回報機制，可能是進度看板，也可能是簡單的線上表格，讓團隊成員定期更新進度之餘，也讓所有人即時掌握專案概況！
• 一個「及格」的PM會時時跟催團隊的工作確保準時完成，但一位【優異】的PM則懂得建立一套派工系統，可能是個簡單的checklist，也可能是個swimlane（泳道表），讓所有成員不用跟催便自己知道何時該做什麼事，該和誰交接。

PM = Process Maker(流程制定者)

• 這裡的流程未必是橫跨全公司的大流程，但一位PM要是能為其專案以及團隊豎立一套標準的工作方法，讓大家可以順暢地在這個環境下工作，這位PM的價值絕對不會隱沒太久的！
• 有能力建立制度，引領團隊的人，也正是組織中不可或缺的領導者。這剛好是部門經理、BU主管、甚至總經理所需要的能力。