2013年11月7日 星期四

說服

  1. 目標清楚 
  2. 傾聽,傾聽,再傾聽 
  3. 創造連結
  4. 表現出,別人的看法也有價值
  5. 提供別人滿足感
  6. 知道閉上嘴巴的時候到了
  7. 知道何時應該退下

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