2013年11月12日 星期二

250法則

不要忽視客戶背後的資源

無論在什麼情況下,都不要得罪客戶,哪怕是一個客戶。

如果每一位客戶身後有250名親朋好友,如果每贏得一位客戶的好感,就意味著贏得了250個人的好感。反之,如果得罪了一名客戶,也就意味著得罪了250名客戶。

每一個人都是一座藏金的寶庫,因為在每一個人身後都有一個穩定的、為數不小的群體。因此善待一個人,就會帶來連鎖效應,他將為你帶來更多的客戶。所以每一個人都不能忽視。

善待每一位客戶,你就點亮了一盞照亮更多客戶的明燈。

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