巴萊特法則

80/20法則

淘汰那些不能帶給你利潤的客戶。
80%的銷售額來自20%的客戶；80%的利潤來自20%的客戶。

客戶分成四個類別：

1. 鉑金大客戶(最有價值的客戶)
2. 黃金大客戶(最有成長潛力的客戶)
3. 鐵客戶(一般價值客戶)
4. 鉛客戶(負值客戶、虧損客戶)